Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
Die MadeForYou Design & Technology GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (in der Folge auch kurz „DSGVO“ genannt) und des Datenschutzgesetzes (in der Folge auch kurz „DSG“ genannt).
a) Personenbezogene Daten
Der Ausdruck „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
Zu den von der MadeForYou Design & Technology GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen: Personendaten wie Name, Firma, Firmenbuchnummer, Adresse, Geburtstag, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mailadresse, Daten und Informationen aus dem elektronischen Verkehr wie IP-Adressen, Cookies, Pixel, Apps etc; Auftragsdaten der Bestellungen, Werbe und Vertriebsdaten, Allgemeine Kommunikationsdaten wie z.B. Anfragen und Beratungen über den Kundenservice, Daten die von der MadeForYou Design & Technology GmbH selbst oder über Partner ermittelt werden, wie Kaufverhalten; Zahlungsverhalten und Interessen, Daten zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen wie Gewährleistung, Kreditkartendaten nur im Rahmen von Missbrauchskontrolle und sonstige Kontodaten nur im Rahmen von Rücküberweisungen.
Auf der Website und in der App kann ein Kundenkonto erstellt werden. Dabei wird zwischen „Endkunden“ und „Business-Kunden (Optiker)“ unterschieden. Je nach Kundentyp werden jedenfalls folgende Daten verarbeitet:
• Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, weitere Kontaktdaten, Bestellverlauf,
• Bei Business-Kunden zusätzlich: Firmenname, Firmenbuchnummer, Aktivierungsstatus, UID-Nummer,
Bei Registrierung über die Website werden diese Daten direkt in Shopify gespeichert. Bei Registrierung über die App erfolgt eine gesicherte Übertragung an Shopify.
Account- und Registrierungsdaten werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert.
Zur individuellen Anpassung von Brillenfassungen bietet die App eine Funktion zur Erfassung von Gesichtsmaßen (z. B. Gesichtsbreite, -höhe, Nasenbreite). Diese Daten:
• werden ausschließlich lokal auf dem Endgerät verarbeitet
• werden nicht an Server übertragen
• werden beim Beenden der App ohne Speicherung des Designs automatisch gelöscht
Die in der App erfassten Gesichts- und Maßdaten dienen ausschließlich der lokalen, anonymen Maßermittlung zur Produktanpassung von Brillenfassungen. Es erfolgt keine biometrische Identifikation oder eindeutige Zuordnung zu einer Person. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf dem Endgerät des Nutzers und ohne Übertragung an Server.
Beim Speichern eines Designs werden diese Messwerte in der Datei hinterlegt, um sie bei einer späteren Bearbeitung nutzen zu können. Nutzer sind dafür verantwortlich, bei der Dateibenennung keine personenbezogenen Merkmale (z. B. Kundennamen) zu verwenden.
Designs können jederzeit lokal gelöscht werden. Eine automatische oder serverseitige Speicherung findet nicht statt.
b) Zweck der Verarbeitung
Die MadeForYou Design & Technology GmbH verarbeitet nur solche personenbezogenen Daten (in der Folge auch kurz „Daten“ genannt), die zum Zweck der Vertragserfüllung erforderlich sind (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), die Sie MadeForYou Design & Technology GmbH freiwillig zur Verfügung gestellt (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) und für deren Verwendung Sie MadeForYou Design & Technology GmbH Ihre Einwilligung zum jeweiligen Zweck erteilt haben, die zum Zweck der Wahrung der berechtigten Interessen der MadeForYou Design & Technology GmbH oder eines Dritten erforderlich sind (Art 6 Abs 1 lit f) oder für deren Verarbeitung eine anderweitige gesetzliche Grundlage besteht.
Folgende berechtigte Interessen werden von der MadeForYou Design & Technology GmbH oder einem Dritten bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verfolgt:
Durchführung von Marketingaktivitäten, insbesondere von personalisierter Werbung in Zusammenarbeit mit Dritten, z.B. Werbepartnern, Durchführung von Treueprogrammen für Kunden, Bereitstellung eines Kundenkontos und Kundenprofils auf der Website von MadeForYou Design & Technology GmbH, Verarbeitung und Speicherung von Kommunikationsinhalten von e-mail, Telefon oder sonstiger Kommunikation (z.B. bei Beschwerdefällen, Auskunftsbegehren), Analyse des Kaufverhaltens durch MadeForYou Design & Technology GmbH und Werbepartner, Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Abwehr von unberechtigten Ansprüchen, Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung und -prävention, z.B. Kreditkartenbetrug, Konsultation von Auskunfteien und Datenaustausch zur Bonitätsprüfung, Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Produkte- und Dienstleistungsangebotes, Statistische Auswertungen, Abstimmung, Geschäftsweiterentwicklung und strategische Maßnahmen innerhalb der MadeForYou Design & Technology GmbH.
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Marketing-, Analyse- und Trackingmaßnahmen (insbesondere personalisierte Werbung, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) werden ausschließlich im Rahmen der Nutzung der Website www.yooy.design eingesetzt und nicht innerhalb der mobilen App „yooy“ verwendet.
Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie im Einzelfall gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.
c) Zugriff auf Ihre Daten
Die MadeForYou Design & Technology GmbH hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingerichtet, die sicherstellen, dass kein unberechtigter Zugriff auf die Daten und keine unzulässige Verwendung der Daten erfolgen kann. Alle Daten werden über SSL verschlüsselt übertragen und, wo technisch möglich, innerhalb der EU gespeichert. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden laufend evaluiert und an die jeweiligen technischen Standards angepasst.
Die Dienstnehmer der MadeForYou Design & Technology GmbH sind vertraglich verpflichtet, das Datengeheimnis (§ 6 Abs 1 DSG) einzuhalten. Es erhalten nur jene Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen.
Die MadeForYou Design & Technology GmbH bedient sich bei der Verarbeitung Ihrer Daten Auftragsverarbeiter, mit denen sie gemäß Art 28 DSGVO entsprechende Auftragsverarbeiterverträge abgeschlossen hat. Auftragsverarbeiter sind Unternehmen, die der MadeForYou Design & Technology GmbH bei der Erfüllung der Unternehmensziele und -Aufgaben unterstützen, wie z.B. IT-Unternehmen, Payment-Provider, Lieferanten, Zusteller, Druckereien, Steuerberater etc. Die Auftragsverarbeiter erhalten Ihre Daten, soweit sie diese zur Erfüllung der übertragenen Aufgaben benötigen.
Auch Dritte mit denen die MadeForYou Design & Technology GmbH im Rahmen der angeführten Zwecke der Verarbeitung kooperiert bzw. die im Rahmen der Zusammenarbeit ein berechtigtes Interesse aufweisen können, z.B. Inkassobüros, Paymentprovider (Shopify), Handelsplattformen oder Versanddienstleister personenbezogene Daten von der MadeForYou Design & Technology GmbH, z.B. wenn Sie über diese Plattformen bei MadeForYou Design & Technology GmbH einkaufen.
Die Bestellung einer Brillenfassung ist ausschließlich in der App möglich. Dabei werden folgende Daten an Shopify übermittelt:
Kundennummer (intern), Konfigurationscode und Endkunden-Identifikator (z. B. Name oder Kundennummer) zur Ausstellung des MDR-Konformitätszertifikats welche auch in den Bügel graviert wird.
Sämtliche Bestelldaten werden aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben für 7 Jahre gespeichert.
Sofern eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung besteht, können auch öffentliche Stellen Daten erhalten.
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn dieses Land nach Art. 45 DSGVO ein angemessenes Schutzniveau hat oder andere Garantien nach Art. 46 DSGVO die Daten ausreichend schützen.
d) Speicherung von personenbezogenen Daten
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und Zweck der Datenverarbeitung. Die Speicherung erfolgt, sofern die Verarbeitung der Daten zur Vertragserfüllung erforderlich ist, bis zur Beendigung der vertraglichen Beziehung, sofern für die Datenverarbeitung Ihre Zustimmung erforderlich ist, bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Speicherung der Daten aufgrund von berechtigten Interessen der MadeForYou Design & Technology GmbH oder eines Dritten erfolgt bis zum Wegfall dieser berechtigten Interessen, und darüber hinaus solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen und Meldepflichten, insbesondere nach UGB und BAO, bestehen oder solange Rechtsansprüche aus Vertragsverhältnissen gegenüber der MadeForYou Design & Technology GmbH geltend gemacht werden können.
Zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen ist eine Speicherung von 3 Jahren (kurze Verjährungsfrist) bis zu 30 Jahren im Einzelfall (lange Verjährungsfrist) möglich und notwendig.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
MadeForYou Design & Technology GmbH
Seeresidenzen 132
7111 Parndorf
Österreich
Telefon: +43 (0)676 765 7189
e-mail: info@yooy.design
Die MadeForYou Design & Technology GmbH ist ein österreichisches Unternehmen, Betreiberin der Website www.yooy.design sowie sämtlicher Online-Präsenzen und ist operativ verantwortlich für den Inhalt der Website.
3. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung
Die gegenständliche Datenschutzerklärung gilt für die Website www.yooy.design, die App „yooy“ sowie für alle sonstigen online Auftritte und Social Media Seiten (instagram, Facebook).
4. Belehrung über Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Recht auf Datenübertragbarkeit.
Ihnen steht gemäß Art 14 Abs 2 lit c DSGVO iVm Art 21 DSGVO das Recht zu, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben, wenn die Datenverarbeitung zum Zweck der Wahrung der berechtigten Interessen der MadeForYou Design & Technology GmbH oder eines Dritten (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) erfolgt, sofern die MadeForYou Design & Technology GmbH kein Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegendes Interesse hat oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sollte die MadeForYou Design & Technology GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, steht Ihnen jederzeit das Recht zu Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben.
Sollte die MadeForYou Design & Technology GmbH Ihre Daten ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind Sie jederzeit berechtigt, diese Einwilligung zu widerrufen.
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen wollen, ersuchen wir Sie, sich entweder per e-mail (info@yooy.design oder per Post (MadeForYou Design & Technology GmbH, z.H. Herrn Patrick Preissl, Seeresidenzen 132, 7111 Parndorf, Österreich) an die MadeForYou Design & Technology GmbH zu wenden.
Für den Fall, dass Sie sich in Ihren Betroffenenrechten verletzt erachten oder Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu erheben. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.
5. Erforderliche Datenübermittlung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre Daten. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen, sind Sie verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Im Falle von falschen Angaben z.B. auch falschen Altersangeben, sind wir berechtigt jeden daraus für uns entstehenden Schaden geltend zu machen und bei strafrechtlicher Relevanz auch Anzeige zu erstatten.
Sie sind nicht verpflichtet Daten zur Verfügung zu stellen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu erteilen, wenn die Daten zur Erfüllung des Vertrages nicht relevant sind.
Aufgrund unterschiedlicher Altersgrenzen zur Zustimmungs- und Geschäftsfähigkeit benötigen wir im Einzelfall jedoch Ihr Alter.
6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Bei MadeForYou Design & Technology GmbH kommt keine automatisierte Entscheidungsfindung zum Einsatz.
Die MadeForYou Design & Technology GmbH versucht auf Ihre persönlichen Interessen, Vorlieben und Kaufverhalten Rücksicht zu nehmen, um Ihnen so ein optimales Einkaufserlebnis in unserer App, auf unserem Webshop und in den Stores zu ermöglichen. Dazu analysieren wir auch die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, Ihr Kauf- und Surfverhalten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit wir dazu Cookies und Pixel einsetzen ersuchen wir im Rahmen unserer Cookie Richtlinie um Ihre Zustimmung soweit der Einsatz nicht für die Kommunikation notwendig oder durch die berechtigten Interessen von der MadeForYou Design & Technology GmbH auch ohne Ihre Zustimmung zulässig ist.
7. Nähere Information zur Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
Die Verwendung Ihrer Daten zur Versendung von elektronischer Post zu Marketingzwecken (z.B. Newsletter) erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie müssen, um elektronische Post von uns zu erhalten, der Zusendung im Wege des „Doppel-Opt-in-Verfahrens“ ausdrücklich zugestimmt haben. Dies bedeutet, dass Sie nach Bekanntgabe, dass Sie elektronische Post zu Marketing-Zwecken von MadeForYou Design & Technology GmbH erhalten möchten, eine e-mail von MadeForYou Design & Technology GmbH erhalten, in der MadeForYou Design & Technology GmbH Sie ersucht, das gewünschte Abonnement für elektronische Post mittels Link zu bestätigen.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Einhaltung einer bestimmten Frist und Form mit Wirkung für die Zukunft durch Mitteilung an uns per e-mail an info@yooy.design oder per Post an MadeForYou Design & Technology GmbH, z.H. Herrn Patrick Preissl, Seeresidenzen 132, 7111 Parndorf, Österreich, widerrufen. Darüber hinaus ist die Austragung aus den Newslettern der MadeForYou Design & Technology GmbH durch darin eigens vorgesehene Links am Ende jedes Newsletters möglich.
8. Einsatz von Cookies auf der Website
Die MadeForYou Design & Technology GmbH verwendet Cookies, um Ihnen ihre Angebote so angenehm wie möglich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die meisten der von der MadeForYou Design & Technology GmbH verwendeten Cookies werden nach Ende der Nutzung der Website automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Es handelt sich dabei um sogenannte „Session-Cookies“. Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um Formulardaten zu erfassen.
Darüber hinaus verwendet die MadeForYou Design & Technology GmbH auch Cookies, die über die jeweilige Session hinaus in Ihrem Speicher verbleiben (Persistente Cookies). Bei einem weiteren Besuch wird automatisch erkannt, dass Sie die Website von MadeForYou Design & Technology GmbH bereits besucht haben und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese Cookies dienen insbesondere dazu, das Angebot von MadeForYou Design & Technology GmbH nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu machen. Wie lange persistente Cookies auf Ihrem Computer / Smartphone / Tablet gespeichert werden, hängt davon ab welche Zeitvorgaben in den jeweiligen Cookies enthalten sind.
Durch das Ablehnen von Cookies wird die Funktionalität der Website der MadeForYou Design & Technology GmbH beeinflusst. Es kann passieren, dass Sie dadurch nicht alle Funktionen und Services nutzen können, die die MadeForYou Design & Technology GmbH Ihnen anbietet. Die Browser vieler Computer / Smartphones / Tablets sind typischerweise so eingerichtet, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie keine Cookies verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit dies in Ihrem Browser entsprechend einzustellen.
9. Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
Die nachfolgend beschriebenen Analyse- und Marketingdienste werden ausschließlich auf der Website www.yooy.design eingesetzt und sind nicht Bestandteil der mobilen App „yooy“.
Die MadeForYou Design & Technology GmbH nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und Google LL.C., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
Im Auftrag der MadeForYou Design & Technology GmbH verarbeitet Google Nutzungsdaten und Geräteinformationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Hierzu kommen Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz. Über die gewonnenen Statistiken kann die MadeForYou Design & Technology GmbH ihr Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Webseite verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird.
Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie auch in den dortigen Einstellungen unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „_anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine verkürzte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch wird die Personenbeziehbarkeit über die IP-Adressen verhindert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, liegen geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vor. Beim Einsatz von Google Analytics werden andere Nutzungsdaten erhoben, welche im Einzelfall Ihre Identifizierung ermöglichen können, etwa die Verknüpfung mit einem vorhandenen Google-Account.
Die Datenschutzhinweise von Google finden Sie hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Die MadeForYou Design & Technology GmbH nutzt das Online-Marketing-Tool Google Ads sowie die Dienste Search Ads 360, Remarketing und Google Ad Manager von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, und Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google über Webseiten und andere Angebote zu platzieren und optimal zu steuern.
Google Ads setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Werbeanzeigen anzuzeigen, die Berichte zur Leistung der Werbekampagne zu verbessern und um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Darüber hinaus kann Google Ads mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google Ads -Anzeige sieht und direkt oder später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft.
Mit Search Ads 360 werden für die Anzeige relevanter Werbung in Echtzeit Nutzerdaten aus Google Analytics verarbeitet, um diesen auf Ihren mutmaßlichen Interessen basierende Werbung anzuzeigen.
Die Remarketing-Funktion von Google dient dazu, Nutzer wiederzuerkennen, wenn diese Webseiten aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Nutzer dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Aufgrund der eingesetzten Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen.
Weitere Informationen zu Google Ads und den genannten Diensten erhalten Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de, sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
10. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Die nachfolgend beschriebenen Analyse- und Marketingdienste beziehen sich grundsätzlich auf die Website www.yooy.design. Zusätzlich verwendet die mobile App „yooy“ das Meta SDK ausschließlich zur technischen Erfolgsmessung von App-Installationen und allgemeinen App-Nutzungsereignissen.
Die MadeForYou Design & Technology GmbH verwendet das Facebook Pixel, um Website-Besucher für zielgerichtete Facebook-Werbeanzeigen zu analysieren und auszuwerten.
Die mobile App „yooy“ verwendet zusätzlich das Meta SDK ausschließlich zur technischen Erfolgsmessung von App-Installationen und allgemeinen App-Nutzungsereignissen. Die Erfassung dient ausschließlich der anonymisierten statistischen Auswertung und Erfolgsmessung von Werbekampagnen.
Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
11. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die aktuelle Version ist jederzeit in der App und auf der Website abrufbar.